Lorsque l'on est professionnel indépendant et que l'on gère notre propre commerce, le meilleur moyen de s'assurer un certain succès est de mettre en avant son entreprise. Pour cela, de nombreux moyens existent. Des moyens plus ou moins accessibles, mais il faut toucher un maximum de réseau de communication pour se faire connaître au maximum du public afin de se créer sa clientèle.
Faire connaître son commerce
Si vous souhaitez installer un commerce physique, la première chose à voir avant de vous engager dans un quelconque projet, est la localisation de votre cellule commerciale. L'emplacement est primordial à la réussite de votre entreprise, une visibilité importante et une accessibilité facile vous aideront à attirer vos clients potentiels.
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Mettre en avant des moyens publicitaires physiques est aussi essentiel. Un panneau publicitaire au-dessus d'une vitrine accueillante, des cartes de visite et tracts. Distribuer des sacs publicitaires à l'effigie de votre entreprise lorsqu'un client réalise un achat dans vos locaux, tout cela en pensant écologie (proposez des sacs réutilisables de préférence). Contactez les magazines locaux afin de voir avec eux, si un emplacement publicitaire serait envisageable.
Pour ce qui est de la publicité virtuelle, les réseaux sociaux sont aussi un très bon moyen de communication, ces derniers, très populaires, sont visités par de nombreuses personnes. De plus, le partage de vos amis attirera le regard d'autres contacts qui en feront part à leur tour à leurs amis, il s'agit quelque part, du bouche à oreille tout simplement, astuce qui n'a plus ses preuves à faire.
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Fidéliser sa clientèle
Une fois votre communication lancée, de nouveaux clients devraient vous rendre visite. Afin de les fidéliser pour vous assurer une clientèle régulière, certains points sont à respecter. Premièrement, la qualité d'accueil, soyez agréable, poli et souriant à chaque situation. Un bon relationnel mettra vos clients à l'aise et donnera une image positive de votre commerce. Essayez, de façon naturelle, d'en apprendre un peu plus sur eux, sans être trop intrusif dans leur vie privée. Proposez leur un programme de fidélisation, une carte qui leur permettra de cumuler des points à chaque achat afin de bénéficier d'une réduction intéressante une fois celle-ci terminée.
